市役所で助けてくれる通訳の方

年末調整の書類を確認中の業務部です。 外人さんもパートタイマーとして働いていますが、 外人さんでも年末調整します。 ですが、日本人でも説明が難しい年末調整を 簡単な日本語がわかる程度の外人さんに説明するのは、非常に悩みどころです。 でも、今日、 「わからない」と言って来た外人さんが差し出したスマホに出てみると、 「通訳します」と言うたどたどしい日本語だけれど、 理解してくれる市役所の方が出てくれて、 「書類を持って市役所に来てくれれば説明します」 と言ってくれました。 市役所ではそんなサービスを してくれるんでしょうか。 とても助かります。 市役所の方、ありがとうございます。