事例03
自社工場と遜色のない品質の充填、フレキシブルな入出庫対応で、急激な需要増加に対応

ロジスティクスの評価

システム化された在庫管理で急な入出庫にも対応。富士宮通運は最初に相談する“駆け込み寺”であり、最後にすがりつく“切り札”

富士宮通運はもともと物流会社ですので、主軸である倉庫業務の安心感は段違いです。

無数のラックが立ち並ぶ巨大な倉庫のなかでも、アイテムごとに保管場所や数量がシステムで正確に管理されていて、非常にスムーズに出庫ができます。パレットの番号を伝えて予定した時間に受け取りに行くと、パレットがピックアップされた状態になっていて、あとはトラックに積み込むだけ。こちらで探す手間は一切かかりません。

また、富士宮通運は、製造現場の商流や事情にも理解が深いと思います。製造の業界では、先述したコエンザイムQ10のように、メディアの影響で製品需要が爆発的に拡大したり、外国人観光客の増加を見据えてドラックストアが大量に在庫を仕入れたりといったことが頻繁に起こります。予期できなかった需要の変動に合わせ「急ぎで倉庫から資材を出したい」「製品の出荷を予定よりも早めたい・遅らせたい」など、その都度、対応しなければなりません。

倉庫業務一筋の会社の場合、製造の“切羽詰まっている”状況に対して理解がなく、急な入出庫の相談は断られる場合もあります。なかには予約以外の入出庫を受け付けない倉庫や、決められた時間内しか出し入れできない倉庫もありますよね。

富士宮通運は倉庫管理のスペシャリストでありながら、製造も行う企業として、製造の苦労も共有し、理解し合える稀有な存在です。急なお願いをしても、断られた記憶は一度もありません。現在は当社で作った製品も含め、常時4tトラック8台分くらいの物量を保管してもらっています。

一部、他社の倉庫も使っていますが、富士宮通運は案件がきたら最初に相談する“駆け込み寺”。同時に、どの倉庫でも受けられない案件が発生したとき、最後にすがりつく“切り札”でもあります。

それに、富士宮通運は、担当営業の方や事務の方、製造管理の方、どなたもとても明るいですよね。気持ちの良い応対から、仕事への情熱や、「お客さんのために」という想いがいつも伝わってきます。

こうした人間力の高さも富士宮通運の大きな魅力ではないでしょうか。案件が入ったとき、最初に声をかけたいと、自然と頭に浮かぶ会社です。