今日は2ヶ月ぶりの管理職研修でした。
今日の題材は、
「ロジカルシンキング」です。
★ロジカルシンキングは、問題解決をするための手法のことで、問題を以下の3つに分けて考えます。
①what「何が起こっているのか」
②why「なぜそれが起こったのか」
③how「どうやって解決するか」
みなさんは、
問題だと思った時、
「どうしよう〜!?」って思いませんか?
これは、
「どうやって解決しよう。。」というhowを
先に考えてしまってるんです。
その前に、「問題!」って思ったこと、
よ〜〜〜く、みてみましょう。
「何が起こった?」とwhatを分析しましょう。
的確な分析ができれば、why、howが比較的考えやすいので、後は実践すれば解決できますね。
まずは、what/why/howの区別を付けられるように。。
管理職研修でやっているけれど、
実は若手社員の研修と同じネタです。
みんなで試してみましょうよ。
あなたが今見えたのは、3つのうちのどれでしょう?
管理本部 H.H araga